개인정보처리방침

1. 수집 항목
   • 회원/계정: 이름(또는 닉네임), 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호(해시), 프로필 이미지
   • 결제/정산: 결제수단 식별정보(마스킹), 결제자 성명/연락처(필요 시), 결제 일시·금액·승인번호, 포인트(오렌지) 충전·사용 내역, 환급(계좌) 정보(예금주·은행·계좌번호), 세무 신고에 필요한 정보
   • 본인확인(KYC): 휴대폰 본인인증 결과, 계좌주 실명확인 결과, (필요 시) 신분증 사본 일부(식별번호 마스킹)
   • 이상거래 탐지(AML): 접속IP, 기기/브라우저/OS, 접속·거래 로그, 패턴·빈도 정보
   • 고객지원: 문의/민원 처리 내역, 증빙 파일(결제 증명, 송금 내역 등)
2. 수집 방법: 회원가입, 결제/환불 신청, 고객센터 문의, 이벤트·프로모션 참여, 서비스 이용 과정에서 자동 수집(쿠키/로그/기기정보 등), 본인확인·계좌확인 API 연동

1. 회원관리: 가입·인증·연령확인·계정 보호·불만 처리
2. 결제/정산: 포인트(오렌지) 구매·사용, 대금 청구/수납, 환불·오류 정정
3. 본인확인(KYC): 결제자와 계좌주 동일성 확인, 분쟁 예방
4. 법령 준수·위험관리: 전자금융/전자상거래/세법상 의무 이행, 이상거래 탐지(AML), 사기·부정 방지, 감사/분쟁 대응
5. 서비스 제공·개선: 콘텐츠 제공, 고도화, 통계/분석
6. 마케팅/이벤트: 사전 동의 시 광고·프로모션 정보 제공, 참여 확인 및 경품 제공

1. 원칙적으로 목적 달성 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
2. 법령 또는 분쟁 대비를 위해 다음 기간 보관합니다:
   • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 전자금융거래에 관한 기록(결제/환불): 5년
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 접속 로그 등 서비스 이용 기록: 3년
   • KYC·계좌주 확인 증빙: 5년 (내부통제/AML 목적)
3. 파기 방법: 전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로, 출력물은 분쇄 또는 소각으로 파기합니다.

1. 이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 요청할 수 있습니다.
2. 서비스 내 설정 또는 고객센터(이메일: dev@numchida.com)를 통해 신청할 수 있으며, 법령이 정한 기한 내 처리합니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만 아래의 경우 관련 사실을 고지하고 필요한 범위 내에서 제공할 수 있습니다:
   • 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관·감독당국의 적법한 요구가 있는 경우
   • 전자금융·세무(예: 지급명세/원천징수 신고)·소비자 분쟁 처리 등 법정 의무 이행에 불가피한 경우

1. 위탁 업무 범위(예시): 결제/PG 및 휴대폰 소액결제 처리, 본인확인·계좌주 실명확인, 클라우드·데이터 저장/백업·보안 모니터링·로그 분석, 고객상담/민원 처리
2. 회사는 위탁계약 시 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 보호조치 사항을 계약에 명시하고 관리·감독합니다.

해외 클라우드/협력사 이용으로 국외 이전이 수반되는 경우, 이전되는 항목, 이전 국가·이전 받는 자·이전 일시 및 방법, 보유·이용기간 등을 서비스 공지 또는 별도 화면을 통해 고지합니다.

1. 회사는 서비스 품질 향상 및 이상거래 탐지를 위해 쿠키·웹로그·기기정보 등을 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

1. 암호화 저장, 접근권한 최소화, 이상징후 탐지, 침해사고 대응, 정기 점검 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
2. 민감정보 및 금융정보는 법령에 따라 추가 보호조치를 적용합니다.

1. 회사는 이용자의 고의 또는 과실로 발생한 개인정보 유출에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2. 다만, 회사의 관리상 과실로 인한 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
3. 분쟁 발생 시 관계 법령 및 개인정보분쟁조정위원회 절차에 따라 해결할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자: 넘치다

전화번호: 070-8098-1586

이메일: dev@numchida.com

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.

• 서비스 이용약관
• 구매 동의서
• 환불 정책